Connecting With Your Customers

Ang pagpapanatili ng iyong koneksyon sa mga customers ay makakatulong sa iyo na manatiling nangunguna / o nasa top ng mga pinakamahuhusay na sellers sa Expert Pinoy.

Narito ang Ilan sa mga tips Kung paano magkaroon ng mabisang komunikasyon sa iyong mga kustomers sa Expert Pinoy.

-Ang mabilis na pagtugon sa mga customers: Ang mabilis na pagtugon ay isa sa mga nagugustuhan ng mga kustomers.Ang pagiging responsive sa iyong mgs kustomers ay nagbibigay ng positive na karanasan para sa mga kliyente at nakakatulong upang magkaroon ka ng magandang reputasyon sa Expert Pinoy.

Tandaan na nadaragdagan ang pagkakataon ninyong makatanggap ng maraming oportunidad kapag ikaw ay nagrerespond ng mabilis at maayos.

-Panatilihing updated ang mga kustomers sa proseso ng iyong ginagawa:Kailangang malaman ng mga kustomers na palagi Kang handing tumulong sa kanila upang magbigay ng serbisyo at na maroon Kang sapat na kagamitan at kasanayan na kailangan nila upang gawin ang kanilang ginagawa at Para masimulam na ang pag-place ng order requirements. Mag-follow up ng kanilang mga tanong at concerns Para maibigay mo ang tia-wala na kailangan nila.

 -Planuhin ang proseso ng iyong trabaho at gumawa ng klaripikasyon:Ipaalam sa mga kustomers Kung kailan nila matatanggap ang mga drafts, final delivery a, at Kung mayroon mang kahit anong feedback.

-Kailangan mo ba ng mas maraming oras para maihatid ang iyong trabaho? Maging proactive at ipaalam sa iyong customer nang maaga ang oras at humiling ng isang delivery dahil sa paghahatid ng ekstensiyon.
 
Huwag lamang i-meet ang standards ng expectations ng kustomer , bagkus ito ay higitan pa.

Pag-mamanage ng order

Ngayong na-optimize na ang pagpepresyo, at naitaguyod mo ang iyong mga talento, gamitin ang sumusunod na mga mungkahi upang pamahalaan ang iyong mga order at delivery ng mahusay.

 
Maglagay ng charges sa iyong transaksyon sa business sa pamamagitan ng mga features na ito sa order management:

-  Dashboard ng Seller (Seller Dashboard): Ito ay ang engine ng iyong negosyo! Dito makikita mo ang lahat ng impormasyong kailangan mo para mapangasiwaan ang iyong  negosyo ng higit na kakaiba sa iba.

- Limit ng order (Order limit): Ikaw ba ay tumatanggap ng masyadong maraming mga order at walang sapat na oras na para rito? Limitahan ang bilang ng mga order na maaari mong matanggap para sa bawat talent.

- Ekstensiyon ng delivery (Delivery extension): Ang pag-dedeliver ng iyong mga gawa ay ng nasa tamang oras ay isang importanteng factor sa pgbibigay ng mahusay na experiences sa iyong mga kustomers at nakakaapekto kung paano ka maigging matagumpay na Seller sa Expert Pinoy. Ngunit, kung hindi mo natapos ang order sa tamang oras ay maari kang komontak sa kustomer at ipagbigay alam agad ang nangyari upang humingi ng extension.

- Itakda ang off-day: Ang feature na ito ay nagbibigay-alam sa mga customer kapag hindi ka pwedeng makipagtransakyon at hindi makakuha ng mga bagong order. Itakda ang iskedyul ng off-day, at pagkatapos ay isa-aktibo ito. Awtomatiko kang magiging available para sa mga order sa pagtatapos ng iyong itinakdang panahon sa off-day.

Mga tips para tulungan kang mas mahusay na pamahalaan ang iyong mga order: 

-Para sa bawat order, tiyaking ang komunikasyon sa iyong customer ay nasa inbox, pati na ang lahat ng mensahe at draft. Kapag wakas na ang order, ipadala ito bilang delivery.

-Naihatid na ang order? Mahusay! Maaari kang mag-follow-up sa customer upang matiyak na nasa kanila na lahat ng kailangan nila. 

Tandaan, kapag mas-aktibo ka sa Expert Pinoy, ay mas exposed ang iyong talento.

I-track mo ang iyong performance

Ang lahat ng trabahong nagawa mo sa pagpapabuti ng iyong talento ay mukhang  kaunti maliban na lamang kung suriin at subaybayan mo ang iyong talento performance.

Subaybayan ang apat na mahahalagang pamantayang ito:

- Rate ng pag-tugon
- On-time delivery
- Rate ng completion ng order
- Pangkalahatang rating ng seller
- Pahina ng talento

I-optimize

Kung hindi sapat ang mga order sa iyong talento, isiping gumawa ng ilang pagbabagong makatutulong sa iyo na kumita pa. Maaari mong i-eksperimento ang iyong pag-prepresyo sa iyong Opsyon, ang pangunahing imahe ng iyong talento, at ang pamagat ng talento.

Matuto mula sa data at panatilihin ito optimizing!